Vendedores reales en la tienda física, transmiten un show de venta online en vivo, con la ayuda de vendedores online para moderar las consultas de miles de clientes reales, que se conectan para disfrutar con los 5 sentidos de la comprar en vivo.

Es un nuevo modelo híbrido, que une el online con la fisicalidad conectando la tienda con los clientes, mientras muestra productos, cómo quedaría, cómo combinarlo…además de la la tienda, y el estilo de la marca.

También aplica para servicios, pudiendo mostrarse un día del profesional, presentando al cliente sus servicios e invitando a pedir este servicio online paquetizado.

El objetivo es potenciar la venta habitual. Informar y entretener para que la marca se acerque al cliente para vender en una experiencia de compra tipo show en 30, 15 minutos o menos.

El desafío es convocar para traccionar gente al show y luego a la tienda online / offline. Para eso se usan influenciadores, publicidad, invitaciones a clientes de la marca por email, WhatsApp o Telegram, redes sociales.

Es importante:

• Incentivar para concretar las ventas con la menor cantidad de clicks posibles, ofreciendo código de descuento por #estarenvivo
• Prever ventas para tener stock o horas del servicio
• Incluir esta acción en la Estrategia de comunicación, para integrar la acción dentro de la comunicación, alinear el discurso contando una historia, tener las preguntas frecuentes respondidas, el carrito de compra perfectamente diseñado y explicado cada producto.
• Obtener datos estadísticos sobre los cuales tomar acción, igual que en la tienda online. Sobre horarios, temas, productos, preguntas, detalles del producto. Al momento lo ofrecen plataformas pagas como Amazon Live o Ig