Qué es ENGAGEMENT

= compromiso, o sea, relaciones sólidas
Es importante por que se traduce en reconocimiento, eleccion y lealtad de marca.

En redes significa:
Engagement Conductual -actua con comentarios etc-,
Emocional -reacciones emocionales, sentimientos y pertenencia-
y Cognitivo -se interesa-.
seria: compartir muchas veces, comentar, accionar con lo que la marca propone,
recomendar! Y no solo seguir.

Qué compromiso tenés vos con tu público?

Porqué esperarías que tu público se comprometan con tu marca?
Qué pensás que podés hacer para que ellos se enganchen y tengan sentido de pertenencia?

Cómo se trabaja el engagement:

Aumentando la atraccion y compromiso de los seguidores, y sus interacciones.

Y eso:

1 Mostrar la personalidad de la marca en toda la comunicacion.
2 Compartir contenidos de valor, que tu público necesite, quiera, ni se imagine pero le sirva.
3 Constancia y consisitencia, es decir, comunicar respetando tu marca y de manera consistente, seguido, con agenda, con dias y horarios para cada cosa.
4 Conversar con los clientes, abrir preguntas, ya sea en historias o porteos, pedir sugerencias, como les parece interesante este tipo de contenidos, o qué tipo de contenidos les interesa más…
5 Experiencia personalizada y genial en cada punto de contacto.
6 Métricas y ajustes en la comunicación de acuerdo a ellas.
7 Acciones de fidelizacion como actividades grupales, acciones como retos, de compartir, tarjeta de beneficios o club de membresía, comunicación a su email o whatsapp con recordatorios o recomendaciones.

Qué es ENGAGEMENT
= compromiso, o sea, relaciones sólidas
Es importante por que se traduce en reconocimiento, eleccion y lealtad de marca

En redes significa:
Engagement Conductual -actua con comentarios etc-,
Emocional -reacciones emocionales, sentimientos y pertenencia-
y Cognitivo -se interesa-.
seria: compartir muchas veces, comentar, accionar con lo que la marca propone,
recomendar! Y no solo seguir

Qué compromiso tenés vos con tu público?
Porqué esperarías que tu público se comprometan con tu marca?
Qué pensás que podés hacer para que ellos se enganchen y tengan sentido de pertenencia?

Cómo se trabaja:
Aumentando la atraccion y compromiso de los seguidores, y sus interacciones. Y eso:
1 Mostrar la personalidad de la marca en toda la comunicacion.
2 Compartir contenidos de valor, que tu público necesite, quiera, ni se imagine pero le sirva.
3 Constancia y consisitencia, es decir, comunicar respetando tu marca y de manera consistente, seguido, con agenda, con dias y horarios para cada cosa.
4 Conversar con los clientes, abrir preguntas, ya sea en historias o porteos, pedir sugerencias, como les parece interesante este tipo de contenidos, o qué tipo de contenidos les interesa más…
5 Experiencia personalizada y genial en cada punto de contacto.
6 Métricas y ajustes en la comunicación de acuerdo a ellas.
7 Acciones de fidelizacion como actividades grupales, acciones como retos, de compartir, tarjeta de beneficios o club de membresía, comunicación a su email o whatsapp con recordatorios o recomendaciones.

Extra
Cómo se mide:
Total de interacciones / alcance de la publicacion * 100
= esto da el rate = tasa de enganche

Cómo se mide el engagement:

Total de interacciones / alcance de la publicacion * 100
= esto da el rate = tasa de enganche